立工匠精神 做“百年老店”

——聽順昌虹潤精密儀器有限公司創(chuàng)業(yè)者談供給側(cè)改革

本報(bào)記者 梁建平 劉輝 吳柳滔

它的產(chǎn)品上天、入地、下海，廣泛應(yīng)用于航天、航空、核電、高鐵、采礦、石油、環(huán)保等領(lǐng)域；

它的客戶名單里，有中國空間技術(shù)研究院、中國原子能科學(xué)研究院、大亞灣核電站等國內(nèi)行業(yè)翹楚，有美國微軟、瑞士ABB、德國蒂森克虜伯、日本日立等國際巨頭；

它還打破了顯示控制儀表領(lǐng)域歐美日產(chǎn)品的技術(shù)和價(jià)格壟斷，為中國重大裝備國產(chǎn)化作出了貢獻(xiàn)；

它的名字叫虹潤，一家成立于1995年，專注顯示控制儀表研發(fā)和制造的民營企業(yè)，每年生產(chǎn)的30萬臺儀表產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外。

儀表是機(jī)器設(shè)備的大腦，高精度的儀表是高精尖設(shè)備里的關(guān)鍵部件，被視為不傳之秘。中國航天科技集團(tuán)公司第五研究院出具的一份證書寫道：“福建順昌虹潤精密儀器有限公司生產(chǎn)的系列數(shù)字儀表，在應(yīng)用于神舟載人飛船、嫦娥探月工程等實(shí)驗(yàn)任務(wù)中，控制精度高，技術(shù)可靠，工作穩(wěn)定。”

而這樣的一家企業(yè)，居然出自山路十八彎的閩北山區(qū)順昌縣。不起眼的廠門內(nèi)、不壯觀的廠房里，究竟藏著怎樣的奧秘，孕育了如此“高大上”的企業(yè)？在儀表行業(yè)也面臨去產(chǎn)能去庫存壓力的今天，它又如何贏得市場，穩(wěn)步發(fā)展？

近日，記者在虹潤的廠區(qū)里，與創(chuàng)業(yè)者林善平深談，尋找答案。

回望來路，林善平最感慨的是，虹潤20多年來不為外界誘惑所動(dòng)，深耕一個(gè)領(lǐng)域，一步步地實(shí)現(xiàn)“造國際一流儀表，讓虹潤走向世界”的愿景。他把這背后的努力歸結(jié)為“工匠精神”。

“只有以工匠精神來做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，做精每一個(gè)產(chǎn)品，才能爭得行業(yè)先鋒，立于不敗之地；只有工匠精神，才能把企業(yè)做成‘百年老店’，歷經(jīng)風(fēng)雨見彩虹。當(dāng)下的供給側(cè)改革，特別需要企業(yè)和企業(yè)家把工匠精神立起來。”林善平說。

“精”當(dāng)頭，質(zhì)量不許“差不多”

“產(chǎn)品質(zhì)量不能說‘差不多’就可以了，要做就要做到最好。”指著自動(dòng)化的生產(chǎn)線，林善平說。

虹潤產(chǎn)品的返修率，原來一直徘徊在5%，這在同行業(yè)算是比較好的，不少人都認(rèn)為“差不多”了。但林善平不這么看。出于對產(chǎn)品質(zhì)量精益求精的追求，他堅(jiān)持讓技術(shù)人員想辦法再提高。

為此，虹潤購入全自動(dòng)高速貼片機(jī)、軟件自動(dòng)燒錄機(jī)、工裝夾具精雕機(jī)、激光打標(biāo)機(jī)等設(shè)備，還花了三年半研發(fā)自動(dòng)校驗(yàn)機(jī)。原先人工校驗(yàn)一臺儀表要20分鐘還易出錯(cuò)，現(xiàn)在一分鐘可校驗(yàn)5臺，而且不出錯(cuò)。同時(shí)，還研發(fā)機(jī)器人點(diǎn)焊機(jī)等，產(chǎn)品一次焊接合格率達(dá)99%，返修率降至千分之五，客戶滿意率直線上升。

虹潤的自動(dòng)錫膏印刷機(jī)

這只是虹潤精益求精的一個(gè)細(xì)節(jié)。虹潤的“精”，包括精細(xì)、精確、精致，貫穿于生產(chǎn)的全流程、制造工藝的每一個(gè)細(xì)節(jié)。這就是林善平所推行的工業(yè)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化。

虹潤各部門都實(shí)現(xiàn)了信息化管理，比如在車間，懸掛著一臺臺液晶顯示屏。這是虹潤生產(chǎn)流程信息化的電子看板，有了這個(gè)，產(chǎn)量、質(zhì)量、一次組裝合格率、返修率、生產(chǎn)進(jìn)度等一目了然，可實(shí)時(shí)控制。

而在每一名工人的工作臺上，又有一臺顯示器，工人對照屏幕上的電路圖、操作步驟作業(yè)。屏幕上顯示的，是作業(yè)指導(dǎo)書。4年多來，公司已編寫5000多份作業(yè)指導(dǎo)書，覆蓋90%的產(chǎn)品，未來要覆蓋所有產(chǎn)品。

原先的生產(chǎn)流程也挺好，為啥要做這么煩瑣的工作？一些高管也不理解。原來，由于儀表設(shè)備的特殊性，工人不同的布線手法可能生產(chǎn)出同樣的產(chǎn)品，但由于內(nèi)部結(jié)構(gòu)不一樣，會(huì)給使用、維修帶來困擾。

要讓產(chǎn)品更“精”，就要改造原有的操作流程。作業(yè)指導(dǎo)書就是通過預(yù)先寫好的操作流程，一絲不茍，讓每一個(gè)工人按流程操作，避免因個(gè)人的理解不同而造成產(chǎn)品的哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的差別。

虹潤的各崗位作業(yè)指導(dǎo)書管理系統(tǒng)

“加上標(biāo)準(zhǔn)化，才能真正提高產(chǎn)品品質(zhì)，這也是一項(xiàng)革命。”林善平說，有了作業(yè)指導(dǎo)書，工人按章操作，就能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，“生產(chǎn)方式越來越‘傻瓜’，產(chǎn)品性能越來越‘智慧’，客戶使用起來越來越‘傻瓜’”。正因如此，林善平把這些指導(dǎo)書視為公司的一筆巨大財(cái)富。

的確，虹潤對“精”的追求，極致到近乎刻板的地步。

為提高工業(yè)化水平，虹潤引入企業(yè)資源管理（ERP）系統(tǒng)，但不是一引了之。為最大限度適應(yīng)儀表的專業(yè)化生產(chǎn)需求，虹潤采取土洋結(jié)合的辦法，對這些系統(tǒng)進(jìn)行適配性的改造，大大提升系統(tǒng)的精細(xì)化水平。

精益求精，是工匠精神的基本內(nèi)涵。“差了點(diǎn)這種精神，在市場上就差了一大截競爭力。”林善平說。

因?yàn)閷淖非?，虹潤收獲了500多項(xiàng)專利、100多項(xiàng)軟件版權(quán)登記，主持或參與起草41項(xiàng)數(shù)字儀表國家標(biāo)準(zhǔn)。

“精”字當(dāng)頭，讓虹潤站上行業(yè)高地，在顯示控制儀表領(lǐng)域達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流水平；也贏得了效率，與10年前相比，員工總數(shù)不變，但年產(chǎn)量從10萬臺增至30萬臺。

“專”為本，堅(jiān)守不得忘初心

工匠精神，“精”字好寫，但做起來不易。為了做“精”，必須做“專”。

十幾年前，虹潤曾跟隨市場開發(fā)流量計(jì)、液位計(jì)、執(zhí)行器項(xiàng)目，投入大量的人力和資金。但由于專業(yè)不同，做得并不好。是繼續(xù)死磕下去，還是及時(shí)收手，回歸自己的專業(yè)，專注于顯示控制儀表？

“當(dāng)時(shí)我的內(nèi)心充滿矛盾和痛苦，但我們最終決定壯士斷腕，舍棄流量計(jì)、液位計(jì)、執(zhí)行器項(xiàng)目。”今日談起，林善平對那次決斷仍引以為豪。

也就是這次選擇，讓他對工匠精神多了一層理解：一輩子執(zhí)著地做好一件事。“無論外界環(huán)境如何變化，作為一個(gè)匠人，對認(rèn)定的事要專注去做，心無二念，堅(jiān)守不移。”

2008年，有人想把武夷山的1000畝茶山盤給他。那時(shí)，茶葉售價(jià)開始起步，他曾動(dòng)過心，但最終放棄了；

前些年房地產(chǎn)開發(fā)熱，有人鼓動(dòng)他投資，他不為所動(dòng)；

虹潤發(fā)展順風(fēng)順?biāo)?，有人給他出點(diǎn)子，要學(xué)會(huì)包裝，學(xué)會(huì)講故事，推銷自己，上市融資，風(fēng)光無限。他謝絕了；

……

“術(shù)業(yè)有專攻。一個(gè)企業(yè)家的知識、閱歷和能力都是有限的，只有專注于專業(yè)，才可能求精取勝，所以我不搞房地產(chǎn)。我的想法就是一門心思把顯示控制儀表做到國際一流。我也不隨便延伸產(chǎn)業(yè)鏈，更不盲目擴(kuò)大產(chǎn)能。你得尊重市場規(guī)律，更要敬畏專業(yè)規(guī)律。擴(kuò)張規(guī)模，如果管理跟不上，帶來的必然是品質(zhì)的下降。”林善平說。

踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)守、心無旁騖的專注，奠定了虹潤在業(yè)界的領(lǐng)軍地位，也是他心中虹潤打造“百年老店”的基本功夫。

有一件事讓他很感慨。美國一家世界500強(qiáng)儀表企業(yè)，在中國做了多方調(diào)研，最終找到虹潤，購買虹潤產(chǎn)品貼牌，在全球銷售。林善平說：“這真是三十年河?xùn)|三十年河西。過去我們拼命學(xué)習(xí)、借鑒他們，那句‘我們能夠滿足工業(yè)自動(dòng)化的所有需求’的廣告語，至今仍記得；現(xiàn)在他們找上門來尋求合作，說明虹潤的品質(zhì)得到世界認(rèn)可。”

“專”字為本，虹潤收獲的不只這些。在經(jīng)濟(jì)下行壓力之下，制造業(yè)不景氣，很多裝備停工，儀表市場需求下降，國內(nèi)一些同行失去信心，關(guān)門的有之，轉(zhuǎn)行的有之。但虹潤憑著堅(jiān)守專注之功力，銷量持續(xù)增長，還有利潤空間。

眼下，虹潤正承擔(dān)國家重大科學(xué)儀器專項(xiàng)任務(wù)，謀求下一個(gè)更大的突破。

“等到市場回暖之時(shí)，搶得先機(jī)的一定是我們。”林善平說。

“聚”為要，創(chuàng)新不竭靠合力

手工業(yè)時(shí)代的工匠只要有恒心，單打獨(dú)斗就能揚(yáng)名立萬。不過，在大工業(yè)尤其是工業(yè)4.0時(shí)代，在虹潤，工匠精神有了新內(nèi)涵。林善平把它總結(jié)為兩個(gè)字。

首先是“創(chuàng)”。傳統(tǒng)工匠也許給人一種刻板、守成的形象，而在工業(yè)文明社會(huì)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是企業(yè)葆有活力的不二法門，成功的現(xiàn)代工匠需再追求一個(gè)“創(chuàng)”字。虹潤能稱雄儀表市場，離不開持續(xù)的創(chuàng)新。

10多年前，虹潤與合作伙伴發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)法律糾紛，幾番折騰，公司發(fā)展面臨危機(jī)。林善平說：“風(fēng)波過后，痛定思痛，我們深深認(rèn)識到，如果沒有自己的知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，難以生存，更無從發(fā)展。企業(yè)需要以創(chuàng)新鑄造自己的生命力。”

創(chuàng)新，需要聚集各種資源，形成合力；現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)需要分工協(xié)作。于是，就有了林善平同樣注重的第二個(gè)字——“聚”。

虹潤去年產(chǎn)值1.8億元，但單人產(chǎn)值達(dá)70多萬元之高，規(guī)模雖小，卻是典型的“高精尖”企業(yè)、知識密集型企業(yè)。知識密集，其實(shí)就是人才密集。虹潤身居深山，卻臥虎藏龍，人才薈萃，凝聚成合力。

“人才愿意來，工匠精神能踐行，是因?yàn)槲覀兩拼そ场?rdquo;他說。

2006年，虹潤邁出向自主創(chuàng)新型企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。轉(zhuǎn)型成功與否，人才是關(guān)鍵。他當(dāng)機(jī)立斷，一次性拿出公司40%的股份分配給高管和研發(fā)人員。

當(dāng)然，利益捆綁不是唯一辦法。他的人才策略，還有“內(nèi)培”和“外引”。

內(nèi)培，就是定期輸送技術(shù)骨干到德國、日本學(xué)習(xí)，積極參加國內(nèi)儀表行業(yè)和有關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時(shí)輪崗提升，以考帶學(xué)，每年組織員工參加職業(yè)技能考試，激勵(lì)員工學(xué)習(xí)提升；建設(shè)企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的凝聚力……

外引，就是在北京、上海、廣州等市場前沿城市成立研發(fā)中心；引進(jìn)浙大、南航等高校院所人才，與上海理工大學(xué)合作建立院士專家工作站，引進(jìn)院士專家團(tuán)隊(duì)……

“聚”字為要，成就了虹潤創(chuàng)新活力，開發(fā)出數(shù)顯儀表、無紙記錄儀、電工表與轉(zhuǎn)速表、隔離器與安全柵、過程校驗(yàn)儀等五大系列產(chǎn)品，以高性價(jià)比與歐美產(chǎn)品競爭。這就是后來林善平所說的“金榜題名五子登科”。

2009年，虹潤被認(rèn)定為國家高新技術(shù)企業(yè)；三年后，又被確定為首批國家級知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)。2014年，虹潤商標(biāo)被國家工商行政管理總局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，產(chǎn)品項(xiàng)目還獲得“國家重點(diǎn)新產(chǎn)品”稱號。這些年，虹潤接連拿下國家火炬計(jì)劃項(xiàng)目和國家創(chuàng)新基金、國家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興項(xiàng)目資金支持。

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補(bǔ)上工匠精神這一課    

本報(bào)記者 劉輝 吳柳滔    

在儀表行業(yè)不景氣的當(dāng)下，虹潤仍滿負(fù)荷生產(chǎn)，不論是國內(nèi)高精尖項(xiàng)目還是國際大企業(yè)，都要虹潤供貨。他們看中的是虹潤產(chǎn)品過硬的專業(yè)品質(zhì)。

董事長林善平說，這應(yīng)當(dāng)慶幸長久以來的堅(jiān)守——專注于做儀表，要做就努力做到最好。

林善平把自己稱作匠人。匠人滿懷匠心去生產(chǎn)時(shí)展露出的工匠精神，正是虹潤的制勝法寶。

今年全國兩會(huì)上，政府工作報(bào)告第一次寫入工匠精神：“鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。”

一個(gè)傳統(tǒng)色彩濃厚的詞匯，出現(xiàn)在大工業(yè)時(shí)代背景之下，出現(xiàn)在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的浪潮之中，會(huì)是一種什么樣的精神和理念呢？

一種精神被倡導(dǎo)，是否意味著它或多或少曾被遺忘或者漠視？當(dāng)我們看到國人去日本買馬桶蓋、電飯煲，去澳大利亞購買奶粉時(shí)，應(yīng)該反問，我們的生產(chǎn)缺少了什么？是的，是那種精益求精的精神，那種一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)，那種耐心、那種專注、那種敬業(yè)、那種執(zhí)著……或許，追求數(shù)量多、追求大而全的浮躁心態(tài)，讓我們一時(shí)眼花繚亂、茫然失措，以至于不能或不屑于專注做好每一件事。

真正的工匠是耐得住寂寞的，臺上一分鐘，臺下十年功；他們專注堅(jiān)守，敬畏專業(yè)，把每一件產(chǎn)品當(dāng)作自己的孩子，傾注著自己的心血、情感、靈魂。

在推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的今天，許多行業(yè)、企業(yè)都在積極努力，補(bǔ)上工匠精神這一課，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下產(chǎn)業(yè)升級的必由之路。可以說，一個(gè)擁有工匠精神、推崇工匠精神的國家和民族，必然會(huì)少一些浮躁，多一些純粹；少一些投機(jī)取巧，多一些腳踏實(shí)地；少一些急功近利，多一些真誠專注；少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品。

匠人易尋，匠心難得。漫步富屯溪畔，看涼月出沒，星斗隱現(xiàn)，林善平知道，夜空中有虹潤的儀表在工作，而每一個(gè)儀表，都是幾十年的心血積累，都是精益求精的結(jié)晶。他的夢想是，以工匠精神打造的虹潤成為“百年老店”。

我們相信，只要工匠精神不失，林善平的夢想就能實(shí)現(xiàn)。我們也呼喚更多的工匠涌現(xiàn)出來。